Kepercayaan anda bermula dari cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di Lucky9, privasi bukan hanya dokumen undang-undang — ia adalah nilai teras yang mempengaruhi setiap sistem dan proses yang kami bina.
Semua data dalam transit dilindungi dengan penyulitan gred industri.
Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran.
Anda boleh semak, kemas kini, atau padam data anda pada bila-bila masa.
Lucky9 mematuhi PDPA Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa.
Lucky9 mengambil privasi ahli kami dengan serius — bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tapi kerana kami percaya bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan jangka panjang yang sihat antara platform dan penggunanya.
Dasar Privasi ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana Lucky9 ("kami", "platform") mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Ia juga menjelaskan hak-hak yang anda miliki berkaitan data tersebut dan cara untuk menggunakan hak-hak itu.
Lucky9 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan amalan terbaik industri dalam perlindungan data pengguna digital. Kami komited untuk memastikan bahawa maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dokumen ini dan tidak lebih dari itu.
Lucky9 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul beserta tujuan dan asas perundangannya:
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, atau afiliasi politik melainkan ia diperlukan secara khusus oleh undang-undang atau badan pengawalan untuk tujuan pematuhan.
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Lucky9 tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan yang anda tidak berikan kebenaran, sama ada secara nyata atau tersirat.
Lucky9 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam situasi berikut, dan hanya setakat yang diperlukan:
Lucky9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan adalah:
Walaupun tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat, Lucky9 komited untuk memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi mereka, selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai.
Lucky9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, mengingati pilihan anda, dan memahami bagaimana platform digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Lucky9.
Lucky9 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data tertentu mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang.
Semua pelayan data Lucky9 berada dalam pusat data yang mempunyai persijilan keselamatan fizikal dan siber, dengan sandaran (backup) yang dijalankan secara automatik untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Sebagai ahli Lucky9, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang Lucky9 simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta supaya ia diperbetulkan atau dikemas kini.
Anda boleh meminta supaya data anda dipadam, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika perlu.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Lucky9 mengehadkan pemprosesan data anda sementara isu diselesaikan.
Lucky9 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:
Penggunaan berterusan platform Lucky9 selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan bagaimana Lucky9 mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu melalui saluran berikut:
Kenapa Privasi Anda Selamat bersama Lucky9
Perlindungan data bukan sesuatu yang Lucky9 lakukan hanya apabila diwajibkan. Ia adalah cara kami beroperasi setiap hari.
Data sensitif ahli seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam bentuk dienkripsi dalam pangkalan data kami — tidak boleh dibaca walaupun jika penyimpanan fizikal dicapai.
Proses pengesahan identiti Lucky9 menggunakan teknologi OCR dan pengesahan muka yang dipercayai. Dokumen anda diproses dengan selamat dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan.
Sistem keselamatan siber Lucky9 beroperasi tanpa henti untuk mengesan dan menyekat ancaman sebelum ia boleh menjejaskan data ahli kami. Setiap aktiviti log masuk yang luar biasa dicetuskan pengesan automatik.
Aktifkan 2FA pada akaun Lucky9 anda untuk lapisan perlindungan tambahan. Walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain, mereka tidak akan dapat log masuk tanpa peranti pengesahan anda.
Lucky9 beroperasi atas prinsip minimalisasi data — kami hanya mengumpul apa yang diperlukan, hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan, dan menghapusnya apabila ia tidak lagi diperlukan.
Amalan privasi Lucky9 disemak secara berkala oleh pihak dalaman dan luaran untuk memastikan pematuhan berterusan kepada PDPA Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa.
Data Anda Selamat. Masa untuk Bermain dengan Tenang.
Sekarang anda sudah tahu bagaimana Lucky9 mengendalikan maklumat peribadi anda dengan bertanggungjawab, anda boleh menikmati pengalaman bermain anda dengan keyakinan penuh. Privasi anda dilindungi — itu adalah janji kami.
Daftar akaun Lucky9 percuma hari ini dan sertai lebih 500,000 ahli yang sudah mempercayai kami dengan pilihan hiburan dalam talian mereka. Atau muat turun aplikasi mudah alih kami untuk pengalaman yang lebih lancar di mana sahaja anda berada.